定制方案·高效服务
服务贴心 · 制造精心 · 价格称心 · 客户放心
产品选型
通过自主产品选型，更高效便捷地帮您挑选适合的产品
方案定制
技术专家一对一量身定制，为您提供更适合的方案
服务承诺
建立系统化、规范化的服务保障体系，确保每个环节执行到位
EPC总包
需求为导向，以测样实验为基础，制定适用的项目方案，贯穿项目始终
服务承诺
我们的服务追求精细化，从售前咨询，到制定合适的解决方案，再到售后维修保养，我们的服务都会精中求细
快速响应
10+服务工程师，随时待命为您服务
30分钟内回应技术咨询
0
24小时内提供技术方案
0
2小时内回复问题投诉
0
48小时内到达客户现场
0
售后服务
更完善的售后服务体系，更及时的问题处理机制，切实保障客户利益
三包条款
产品实行三包，保修期1年，但不含易损件。（注：产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退，属三包范围内的直接费用将由我们承担。运费、配件、技术人员食宿差旅费等费用由设备使用方承担。
一年保质
设备保修期自机组调试验收之日起，用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务。保修期内的设备在正常使用情况下，因机组本身质量问题维修所产生的费用由优明科承担。
标准化售后服务体系
在您的项目运作过程中，如果生产线出现任何问题，均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定，并出具解决方案，3天内帮助国内（国外10天）客户解决问题。我们的投诉处理体系标准化运作，保障问题处理精确快捷。
