客製化方案·高效服務
服務貼心· 製造精心· 價格稱心· 客戶放心
產品選型
透過自主產品選型，更有效率、方便地幫您挑選適合的產品
方案客製
技術專家一對一量身定制，為您提供更適合的方案
服務承諾
建立系統化、標準化的服務保障體系，確保每個環節都執行到位
EPC總包
需求為導向，以樣本實驗為基礎，制定適用的專案方案，貫穿專案始終
服務承諾
我們的服務追求精細化，從售前諮詢，到製定合適的解決方案，再到售後維修保養，我們的服務都會精中求細
快速回應
10+服務工程師，隨時待命為您服務
30分鐘內回應技術諮詢
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24小時內提供技術方案
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2小時內回覆問題投訴
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48小時內到達客戶現場
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售後服務
更完善的售後服務體系，更及時的問題處理機制，實際保障客戶利益
三包條款
產品實施三包，保固期1年，但不含易損件。 （註：產品三包指因品質問題而需要進行的包修、包換、包退，屬三包範圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。
一年保質
設備保固期自機組調試驗收日起，用戶憑發票及保固憑證享有整機免費保固一年的服務。保固期內的設備在正常使用情況下，因機組本身品質問題維修所產生的費用由優明科負擔。
標準化售後服務體系
在您的專案運作過程中，如果生產線出現任何問題，均可提出申訴回饋。我們保證24小時內完成問題鑑定，並提出解決方案，3天內協助國內（國外10天）客戶解決問題。我們的申訴處理系統標準化運作，保障問題處理精確快速。
